在使用东付通POS机时，如果遇到屏幕显示“L1交易失败”的报错信息，并且提示原因为“报备认证需人工处理”，这通常意味着POS机的报备或认证流程存在问题，需要人工介入处理。以下是从专业角度对这一问题进行的详细解析：

一、报错原因解析

1. 报备认证未通过：东付通POS机在使用前需要进行报备和认证，以确保设备的合法性和安全性。如果报备认证未通过，POS机将无法正常进行交易，并显示“L1交易失败”的报错信息。

2. 人工处理需求：报错信息中提到的“报备认证需人工处理”表明，该报错并非由系统自动解决，而是需要人工介入进行进一步的处理和审核。

二、处理步骤

1. 联系东付通客服：首先，商户应联系东付通的客服团队，报告遇到的报错情况，并提供相关的POS机信息和交易记录。

2. 提交报备认证材料：根据客服的指引，商户可能需要提交相关的报备认证材料，如营业执照、法人身份证等。

3. 等待人工审核：提交材料后，商户需要耐心等待东付通的人工审核。审核通过后，POS机将恢复正常使用。

三、预防措施

1. 提前了解报备认证流程：在办理东付通POS机前，商户应提前了解报备认证的流程和所需材料，以避免因材料不全或流程不熟悉而导致的报错。

2. 保持联系畅通：商户应保持与东付通客服团队的畅通联系，以便在遇到问题时能够及时获得帮助和支持。

四、总结

东付通POS机报错“L1交易失败”并提示“报备认证需人工处理”通常是由于报备认证未通过导致的。商户应联系东付通客服团队，提交相关材料并等待人工审核。同时，商户也应提前了解报备认证流程并保持联系畅通，以预防类似问题的发生。