1. 故障现象说明

使用东付通POS机时，若屏幕提示“地理位置检查失败”，会导致交易无法完成（尤其是需要定位验证的场景，如信用卡刷卡、扫码支付）。此问题通常与设备定位功能异常或环境干扰有关。

2. 常见原因分析

① 定位服务未开启或权限被禁用

（1）POS机系统设置中未开启GPS/网络定位功能；

（2）应用权限被手动关闭（如误操作或系统更新后重置权限）。

② 网络信号弱或不稳定

（1）设备处于地下室、偏远山区等信号覆盖盲区；

（2）WiFi/4G网络连接异常，导致定位数据无法上传。

③ 设备硬件或系统故障

（1）GPS模块损坏（如摔落、进水导致）；

（2）系统版本过旧，存在定位功能兼容性问题。

3. 4步快速解决方案

步骤1：检查定位权限与功能

进入POS机“设置”→“位置信息”，确保：

（1）GPS定位开关为开启状态；

（2）东付通APP权限中允许“访问位置”。

步骤2：切换网络环境

（1）若使用WiFi，尝试切换至4G流量；

（2）移动设备至开阔地带（如窗边），避免信号遮挡。

步骤3：重启设备并更新系统

（1）长按电源键重启POS机，清除临时缓存；

（2）进入“系统更新”检查并安装最新版本固件。

步骤4：联系售后检测硬件

若以上步骤无效，可能是GPS模块故障，需联系东付通官方客服寄回检修，切勿自行拆机。

总结：东付通POS机“地理位置检查失败”多由权限、网络、硬件问题导致，优先通过检查定位设置、切换网络、重启设备解决，若仍无法排除故障，及时联系售后避免影响交易。日常使用中保持设备信号畅通，可降低此类问题发生率。