当东付通POS机的结算卡被冻结时，商户可能面临资金无法正常到账的困扰。以下是分步骤的解决方案，帮助快速恢复资金流转：

1. 立即联系银行确认冻结原因

第一时间拨打结算卡所属银行的客服电话，查询冻结具体原因（如异常交易、信息不全、司法冻结等）。银行将提供解冻所需的材料清单或后续操作指引，这是解决问题的关键第一步。

2. 同步联系东付通客服报备

通过官方客服热线或APP在线客服，向东付通说明结算卡冻结情况，并提供银行反馈的冻结信息。东付通可协助核查交易记录，确认是否存在系统误判或需配合提交的证明材料，加速问题处理。

3. 按要求提交解冻材料

根据银行和东付通的要求，准备并提交相关证明文件（如身份证、营业执照、交易凭证、情况说明等）。若因信息不全被冻结，需补充完善资料；若涉及司法调查，需配合提供法律文书或协助说明资金来源合法性。

4. 临时调整结算方式（可选）

在等待解冻期间，可向东付通申请变更结算卡，将后续交易资金转入其他正常账户，避免业务中断。同时，定期跟进银行和东付通的解冻进度，确保资金安全回笼。

总结：结算卡冻结需冷静处理，优先通过银行和东付通双渠道排查原因，按指引提交材料并配合调查。临时变更结算卡可减少损失，而保持沟通透明度是加速解冻的核心。日常使用中，建议定期核对账户信息，避免大额异常交易，降低冻结风险。