1. 报错原因解析

东付通POS机提示“该机尚未结算，请先结算”，通常源于两类问题：

（1）未完成交易残留：设备断电、断网或强制关机时，未上传至支付系统的交易记录滞留本地；

（2）系统同步延迟：支付机构服务器处理高峰期或网络波动，导致数据上传中断。

例如，商户夜间营业后未完成结算直接关机，次日开机即触发报错。

2. 常规处理步骤

（1）进入结算功能：开机后按“功能/菜单”键，选择“管理”→“结算”，输入操作员密码（默认0000或123456），确认后等待3-5分钟，系统自动上传交易数据并生成日终报表；

（2）重启设备：若结算后仍报错，长按电源键强制关机，等待1分钟后重启，刷新缓存并重建与支付系统的连接；

（3）检查网络：确认POS机4G信号强度≥3格或WiFi连接正常，网络不稳定会导致数据上传中断，可切换网络模式（如4G切至WiFi）再试。

3. 特殊情况处理

（1）强制反结算：若常规结算失败，进入“管理”→“其他功能”→“清除交易流水”，按提示清除残留数据后重新结算；

（2）联系客服：若自检后问题依旧，可能涉及数据冲突或多设备共享商户号导致的紊乱，需通过东付通商户后台提交工单，描述“已完成结算但报错持续”等关键信息，等待技术团队远程排查。

总结：东付通POS机“未结算”报错多因交易残留或系统延迟引发，商户可通过完成结算、重启设备、优化网络等步骤快速解决。若问题复杂，需及时联系客服并提交详细报错信息，避免影响日常交易。