使用东付通POS机时，若需查询上一年交易记录，可通过以下多平台组合方式实现，确保数据完整性与操作便捷性：

1. 登录东付通官方后台管理系统

通过电脑浏览器访问东付通服务商提供的后台网址，输入商户账号及密码登录。在“交易管理”或“历史记录”模块中，设置查询时间范围为上一年度，系统将按日期、交易类型等条件筛选并展示交易明细。此方式支持导出Excel或PDF格式的对账单，便于财务核对与存档。

2. 使用东付通绑定APP查询

下载并登录东付通官方APP，在首页点击“交易”按钮进入查询界面。默认显示当月记录，下拉页面可加载历史交易。通过左侧时间选项选择上一年度，点击单笔交易可查看详情（如金额、卡号、交易状态）。APP查询优势在于实时性，适合商户日常对账。

3. 联系东付通客服协助查询

若后台或APP无法获取完整记录，可拨打东付通客服热线，提供POS机序列号、商户编号及查询时间段。客服人员将通过内部系统调取数据，并以邮件或短信形式反馈交易明细。此方式适用于记录跨度长或系统故障的情况。

4. 银行渠道补充查询

若交易涉及信用卡，可登录发卡行网银或手机银行，在“交易明细”中筛选上一年度POS消费记录。部分银行支持按商户名称、交易地点等条件精准查询，补充东付通系统未覆盖的细节。

总结：东付通POS机上一年的交易记录可通过官方后台、绑定APP、客服协助及银行渠道多平台查询。建议优先使用后台与APP进行自助查询，复杂情况联系客服，信用卡交易补充银行渠道，确保数据完整性与操作效率。