当东付通POS机开机显示“交易失败”或其他错误时，可按以下步骤排查处理：

1. 检查网络连接

POS机依赖网络传输交易数据，若网络信号弱或中断，会导致交易失败。建议：

（1）确认设备处于信号良好的区域；

（2）重启POS机或切换至备用网络（如WiFi）；

（3）联系网络服务商排查线路故障。

2. 核实交易限额与卡片状态

（1）交易限额：单笔或日累计交易金额可能超出支付公司预设限制。可尝试分笔支付，或联系服务商调整额度。

（2）卡片问题：检查银行卡是否过期、挂失或余额不足。若因密码错误被锁定，需等待24小时自动解锁或联系发卡行人工解锁。

3. 处理系统维护与软件问题

（1）系统维护：支付公司或银行系统升级期间，部分服务可能暂停。建议提前关注维护公告，避开该时段交易。

（2）软件故障：若因系统错误导致交易失败，可尝试重启设备；若问题持续，需联系服务商进行软件修复或返厂检测。

4. 协议补录与参数下载

（1）协议补录：若提示“暂不支持交易”，可通过东付通公众号完成协议补录，审核通过后重启设备。

（2）参数更新：遇到“返回码：交易终止-6”时，需通过99签到下载IC参数及公钥，重启后测试交易。

5. 联系官方客服

若上述方法无效，需准备POS机序列号、商户信息及错误截图，联系东付通客服或代理商协助处理。