1. 开启电子签名功能

东付通POS机默认支持电子签名，首次使用需确认设备已激活并连接网络。进入主界面后，选择【设置】-【交易设置】，找到【电子签名】选项，确保开关处于“开启”状态。若设备为老旧型号，需联系售后升级系统以支持该功能。

2. 调整签名区域与灵敏度

在【电子签名】设置中，可自定义签名区域大小（建议占屏幕2/3以上）及触控灵敏度。若签名笔迹断续或偏移，可进入【高级设置】-【触控校准】，按屏幕提示完成校准流程，确保签名流畅度。

3. 签名保存与打印设置

交易完成后，系统会自动保存电子签名至本地并上传至云端。商户可通过【交易记录】-【详情】查看签名图像。若需打印纸质小票，需在【打印设置】中勾选“打印签名”，并确保打印机连接正常（建议使用热敏纸，避免碳带堵塞）。

4. 签名异常处理

（1）签名无法保存：检查设备存储空间是否充足（需保留至少50MB空间），或清理缓存后重试。

（2）签名模糊不清：清洁触摸屏表面污渍，或更换触控笔（部分设备支持手指签名）。

（3）客户拒签：在【交易设置】中开启“强制签名”选项，未签名交易将无法完成；若需豁免，可手动关闭该功能并备注原因。

总结：东付通POS机电子签名设置需依次完成功能开启、区域校准、保存打印配置及异常处理。商户应定期检查设备存储空间、清洁触控屏，并根据实际需求调整签名强制规则。电子签名不仅提升交易效率，还能减少纸质小票使用，符合环保趋势，建议优先启用。