东付通POS机签到提示“请检查电话线/电话线未连接”，通常由电话线连接异常或设备故障引发。以下是具体排查与解决方法：

1. 检查电话线连接状态

（1）确认接口类型：电话线需插入POS机标有“LINE”的接口，而非“PHONE”或其他接口。若误插其他接口，会导致通讯失败。

（2）测试线路通畅性：将电话线从POS机拔下，直接连接至普通电话机，拨打手机或固定电话，若能听到清晰拨号音，说明线路正常；若存在杂音、占线或无法拨通，则需联系运营商检修线路或处理欠费问题。

2. 排除分机电话干扰

若POS机连接分机电话，需确保分机未处于长音、忙音或呼叫转移状态。分机未正确挂断会导致线路占用，影响POS机拨号。尝试将分机电话挂断后重新签到，或联系单位IT部门开通分机外线权限。

3. 检查设备硬件与设置

（1）重启设备：关闭POS机电源，等待1分钟后重新开机，部分临时性故障可通过重启解决。

（2）验证设备兼容性：若POS机为电话线与网线双模设备，需确认当前是否误选网线模式。检查设备设置，确保通讯方式与实际连接线路匹配。

4. 联系售后支持

若以上步骤均无效，可能是POS机内部调制解调器（Modem）或电路板故障。此时需联系东付通客服，提供设备终端编号及故障描述，由专业人员上门检修或更换设备。

总结：东付通POS机签到失败时，优先检查电话线连接、分机状态及设备设置，通过重启或更换线路排除简单故障；若问题持续，及时联系售后处理硬件故障，确保设备正常运行。