当东付通POS机交易无法撤销时，可按以下步骤处理：

1. 确认交易状态与时间

首先检查交易是否已完成资金结算。若交易发生在当日结算前（通常为每日23:00前），可通过POS机“撤销”功能直接操作；若已结算，则需选择“退货”流程。数据显示，约80%的撤销失败源于超时，因此第一时间判断交易时间至关重要。

2. 当日撤销操作

若交易未结算，按以下步骤操作：

（1）在POS机主菜单选择“撤销交易”，输入管理员密码（默认多为123456或0000）；

（2）输入原交易凭证号（小票上的8-10位参考号）；

（3）刷原支付银行卡或输入卡号，确认退款金额；

（4）打印撤销小票，双方签字确认，资金1-3个工作日原路退回。

3. 隔日退货处理

若交易已结算，需通过“退货”功能操作：

（1）在POS机菜单选择“退货”，输入原交易日期、金额及凭证号；

（2）刷原支付银行卡，确认退款金额（支持部分退款）；

（3）退款需经银行处理，通常3-7个工作日到账，跨境交易可能延长至10-20个工作日。

4. 特殊情况应对

（1）凭证丢失：可用银行流水替代原始小票，或通过东付通APP查询交易记录作为辅助证明；

（2）商户拒绝：若商户不配合，可向中国人民银行12363或消费者协会12315投诉，提供交易凭证及沟通记录；

（3）系统故障：联系东付通客服，通过官方渠道查询退款状态，必要时申请银行差错处理。

总结：东付通POS机交易撤销需根据交易时间选择“当日撤销”或“隔日退货”，操作前确认凭证完整、商户配合，并保留沟通记录。当日撤销效率最高，隔日退货需耐心等待银行处理。若遇纠纷，及时通过官方投诉渠道维护权益。