东付通POS机开机即黑屏的问题，通常由以下三类原因导致，用户可按序排查处理：

1. 电源供应异常

① 供电不足或接触不良：检查电源线是否松动、插座是否通电，无线款需确认电池电量充足。若电源适配器损坏（如指示灯不亮），需更换适配电源或使用同型号设备测试。

② 电压不稳：长期处于电压波动环境或电源线破损，可能导致设备断电。建议使用稳压插座，并定期检查电源线外观完整性。

2. 硬件连接故障

① 屏幕排线松动：运输震动或人为碰撞可能使排线接触不良，表现为开机后花屏或黑屏。可轻拍机身或重新插拔排线，若恢复则需避免剧烈晃动设备。

② 主板/内存问题：主板故障或内存条松动会导致开机无反应，伴随异常报警声。需联系售后检测主板，或清理内存条金手指后重新安装。

3. 软件系统崩溃

① 系统卡顿：长时间运行或软件冲突可能引发系统假死，表现为黑屏但电源灯亮。长按电源键10秒强制重启，等待30秒后重新开机，可解决80%的软件问题。

② 病毒攻击：恶意软件可能破坏系统文件，导致黑屏。需定期更新杀毒软件，并避免连接不可信网络。若重启无效，需联系售后重装系统。

紧急处理建议：

（1）优先检查电源与连接线，排除基础故障；

（2）强制重启后观察是否恢复，若仍黑屏则勿自行拆机；

（3）联系东付通官方客服，提供设备型号及故障现象，获取远程指导或上门维修服务。

通过分层排查电源、硬件、软件三类问题，可高效定位故障根源，减少营业中断时间。