东付通POS机开机出现白屏时，可按以下步骤排查解决：

1. 基础硬件检查

首先检查电源连接是否稳固，确保充电线无松动或损坏。若电量不足，连接原装充电器充电30分钟后重启。同时观察屏幕排线接口是否松动，部分机型需拆开后盖检查，若发现排线脱落，需联系专业人员重新插接。

2. 强制重启与复位操作

长按电源键10-15秒执行强制重启，部分机型需同时按住“确认”+“功能”键进入工程模式复位。若设备有复位孔，用回形针轻按复位键3秒后重启。此操作可解决系统临时卡顿导致的白屏问题。

3. 系统与软件修复

若重启无效，尝试进入系统恢复模式：关机后长按电源键与“确认”键，待屏幕显示恢复界面时选择“清除缓存”或“修复系统”。若近期有系统更新，可能是更新包损坏导致，需联系服务商重新推送更新包或通过SD卡刷机修复。

4. 联系服务商处理

若上述方法均无效，可能是硬件故障（如主板损坏、屏幕组件故障）。此时需记录设备序列号、故障发生前的操作步骤，联系东付通官方客服或服务商。传统大POS机通常需返厂维修，电签POS机可能直接更换新机，服务商会提供详细返厂地址及流程。

总结：东付通POS机白屏多由电源、系统或硬件问题引发，优先通过重启、复位、系统修复等步骤自检，90%的故障可自行解决。若涉及硬件损坏，及时联系服务商可避免数据丢失，确保业务连续性。