东付通POS机作为央行认证的一清机,其担保单功能为商户提供了灵活的资金担保服务,广泛应用于酒店、租车等场景。以下是正确使用担保单的步骤及注意事项:
1. 功能定位
担保单主要用于冻结持卡人信用卡额度作为押金,例如酒店收取1000元押金时,会临时冻结该金额。交易完成后,系统根据实际消费金额(如800元)扣除,剩余200元自动解冻返还。
2. 操作流程
(1)发起担保:在POS机结账页面选择“担保交易”,输入担保金额(如1000元),扫描持卡人付款二维码,持卡人手机端输入密码完成操作。
(2)完成交易:实际消费后,通过POS机发起“预授权完成”交易,输入实际消费金额(如800元),系统自动扣除并解冻剩余资金(200元)。
(3)撤销担保:若交易未完成需取消担保,点击“担保交易撤销”,输入主管密码(默认123456),扫描小票二维码核实金额后确认撤销。

3. 时效与异常处理
(1)返还时间:剩余资金通常1-7个工作日到账,受银行清算规则影响。若商户未及时操作“预授权完成”或银行系统繁忙,可能延长至3-7个工作日。
(2)异常情况:若持卡人账户异常(如挂失、冻结)或系统故障,需联系银行客服或东付通官方处理。
总结:东付通POS机担保单功能通过冻结额度保障交易安全,商户需严格按流程操作,确保担保金额与实际消费一致,并及时完成或撤销交易。持卡人可通过银行APP查询资金变动,超时未到账需立即联系客服核查。正确使用担保单可避免纠纷,提升交易效率。

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