当使用东付通POS机进行扫码支付时，若出现“解码异常，请重新交易”提示，可按以下步骤处理：

1. 检查扫码环境

（1）原因：光线过强或过暗、扫码区域有污渍、遮挡物等，都可能影响扫码设备对二维码的识别，导致解码异常。

（2）处理：将POS机移至光线适宜的地方，确保扫码区域干净无遮挡。用干净的软布轻轻擦拭扫码镜头，清除可能存在的灰尘或污渍，然后再次尝试扫码支付。

2. 确认二维码有效性

（1）原因：二维码可能已过期、被篡改或来自非正规渠道，这些情况都会使POS机无法正常解码。

（2）处理：让消费者重新生成有效的二维码，并确认二维码来源可靠。若是商家生成的二维码，检查其有效期设置，及时更新过期的二维码。

3. 重启POS机

（1）原因：POS机系统可能出现临时性的故障或卡顿，影响扫码功能的正常使用。

（2）处理：长按POS机的电源键，选择重启选项，等待设备重新启动后，再次进行扫码支付操作。

4. 联系客服

（1）原因：若以上方法都无法解决问题，可能是POS机硬件故障或系统存在更深层次的软件问题。

（2）处理：及时联系东付通的客服人员，向其详细描述问题出现的时间、频率以及已尝试的解决方法。客服人员会根据具体情况提供进一步的指导或安排维修。

总结：遇到东付通POS机扫码支付“解码异常，请重新交易”提示，先检查扫码环境和二维码有效性，再尝试重启设备，若问题仍未解决，及时联系客服寻求专业帮助。