对于使用东付通POS机的新手来说，了解费率情况至关重要，这关系到交易成本。以下是详细的费率查询步骤。

1. 登录官方APP

首先，在手机应用商店下载并安装东付通官方APP。打开APP后，使用注册好的账号和密码登录。若还未注册，需按照APP提示完成注册流程，确保能顺利进入操作界面。

2. 进入费率查询板块

登录成功后，在APP首页或菜单栏中，仔细查找“费率查询”“交易费率”等相关选项。不同版本的APP，选项位置可能略有差异，但通常都会在较为显眼的位置，方便用户快速找到。

3. 查看费率详情

点击进入费率查询板块后，会展示各类交易的费率信息，如刷卡交易费率、扫码交易费率等。还会详细说明不同费率对应的交易金额区间，例如某些费率仅适用于特定金额范围的交易。仔细阅读这些信息，全面了解费率规则。

4. 咨询客服确认

若对费率信息仍有疑问，可点击APP内的客服按钮，与东付通客服人员取得联系。向客服说明自己的交易类型、金额等情况，客服会根据具体信息给出准确的费率解答，确保你对费率有清晰准确的认识。

总结而言，新手查询东付通POS机费率，要先登录官方APP，再进入费率查询板块查看详情，最后如有疑问可咨询客服。通过这些步骤，能轻松掌握东付通POS机的费率情况，合理规划交易成本，让POS机使用更加得心应手。