使用东付通POS机推广业务时，若遇到代理分润未按时发放或被克扣的情况，可能涉及合同纠纷、系统问题或代理政策变更。按以下步骤处理，可有效维护自身权益：

一、核对合同与政策条款

1. 确认分润规则：翻查与东付通签订的代理协议，明确分润比例、结算周期（如日结/月结）、发放条件等关键条款。注意：若口头承诺与书面合同不符，以合同为准。

2. 检查达标情况：确认自身交易量、激活设备数等是否满足分润发放门槛（如部分代理需完成季度考核任务）。

二、排查系统与操作问题

1. 登录后台核对数据：通过东付通代理商管理后台，查看分润明细、交易统计是否与预期一致，排除因数据延迟或漏计导致的未到账。

2. 更新结算信息：检查绑定的银行卡账户是否过期、冻结，或信息填写错误（如开户行名称、账号错误），导致转账失败。

三、联系官方客服协商

1. 提交书面申诉：通过东付通官方客服渠道（如APP在线客服、400电话），提供合同截图、交易记录等证据，要求书面回复分润未发放原因及解决方案。

2. 要求限时处理：明确告知客服，若因平台原因导致分润延迟，需按合同约定支付滞纳金或补偿。

四、法律途径维权

若协商无果，可向当地工商部门投诉或通过法律诉讼解决，需保留合同、交易凭证、沟通记录等证据。

总结：分润纠纷需以合同为依据，优先自查数据与账户信息，再通过官方渠道沟通。建议代理选择正规支付机构合作，签订详细合同并定期核对分润明细，降低风险。