东付通POS机提示“14无效卡号，请联系发卡行”时，通常由以下三类原因引发，需按步骤排查解决：

1. 卡片自身问题

（1）注销或长期未用：若银行卡因长期未使用、未缴纳年费或管理费，可能被发卡行注销。例如，某用户因未激活信用卡且超期未缴费，POS机刷卡时即显示“14”错误。

（2）磁条信息失效：磁条卡因与磁性物体接触导致磁性减弱，或磁条三磁道数据丢失，POS机无法读取有效卡号。例如，持卡人将卡与手机长期放置，刷卡时POS机提示无效卡号，而ATM机因静态读取仍可识别。

2. POS机硬件故障

（1）磁头脏污或损坏：若POS机对多张卡均显示“14”错误，可能是磁头积尘或老化。例如，某商户的POS机因磁头未清洁，连续三张卡刷卡失败，使用专用清洁卡处理后恢复正常。

（2）读卡器故障：部分机型因读卡器模块损坏，无法正确解析卡号数据。此时需联系东付通客服更换设备。

3. 发卡行系统限制

（1）账户状态异常：若卡片被挂失、冻结或标记为高风险，发卡行会主动拒绝交易。例如，某用户因密码错误次数超限导致卡片冻结，POS机刷卡时即触发“14”错误。

（2）卡种未开通权限：部分银行卡未开通POS机交易功能，或仅支持特定渠道（如仅限ATM机使用）。

总结：遇到“14无效卡号”提示时，首先确认卡片状态（如是否注销、冻结），其次清洁POS机磁头并测试其他卡片，若问题持续，需联系东付通客服或发卡行核实账户权限。商户日常应定期清洁设备、核对卡片有效期，避免因简单故障影响交易效率。