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东付通POS机交易流水已满怎么办?

作者:POS机客服 发布时间:2025-10-28 6

当东付通POS机提示“交易流水已满”时,意味着设备存储空间达到上限,需及时清理以恢复交易功能。以下是分步解决方案:

 

1. 优先选择正规结算流程

结算操作是清除交易流水的合规方式,具体步骤为

1)开机签到:输入操作员号“01”,密码“0000”进入主界面

2)进入管理菜单:按“确认”键,选择“管理”或“7管理”选项

3)执行结算:选择“结算”功能,系统将自动汇总交易数据并生成结算单

4)确认结果:等待数据上传完成,重启设备后即可正常交易。

优势:符合央行2025年支付管理规定,保留云端备份,避免法律风险。

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2. 管理员权限清除流水(备用方案)

若结算后仍提示存储满,可通过管理员后台深度清理

1)登录后台:输入操作员号“99”,密码“88888888”

2)进入清除功能:选择“系统管理”→“其他功能设置”→“清除交易流水”

3)确认操作:选择“清除交易流水”并重启设备。

注意:需确保已备份重要交易记录,避免误删未结算数据。

 

3. 长期解决方案:升级存储管理

1)云端迁移:开启支付公司提供的免费云存储服务,本地仅保留3个月数据

2)物理扩容:更换支持128GB TF卡的POS机型,存储容量提升数十倍

3)智能归档:使用系统自动归档功能,隐藏半年以上记录,释放空间同时保留查询权限。

 

合规提示:根据2025年新规,交易记录需保存至少18个月,恶意删除可能面临罚款。建议商户优先采用云端存储或归档功能,平衡存储效率与合规要求。


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