东付通POS机蓝牙连接失败可能由多种原因导致，以下是分步骤的排查与解决方法：

1. 确认基础条件

确保POS机电量充足，手机蓝牙功能开启且设置为“所有人可见”。部分机型需通过官方APP（如瑞刷APP）完成配对，直接在手机系统蓝牙设置中连接可能无效。

2. 重启设备与清除缓存

关闭手机和POS机蓝牙，等待10秒后重新开启。若使用安卓手机，可进入“设置-应用管理”找到蓝牙应用，清除缓存。重启设备可解决80%的临时性连接故障。

3. 重新配对设备

在手机蓝牙设置中删除已配对的POS机记录，选择“忽略此设备”；同时在POS机设置中删除已配对手机。长按POS机电源键3-5秒进入配对模式，指示灯快速闪烁后，通过官方APP重新搜索设备并输入配对密码（常见密码为0000或1234）。

4. 检查环境干扰

将手机与POS机距离缩短至1米内，远离路由器、微波炉等强干扰源。若在WiFi环境下连接失败，可尝试切换至手机流量网络。

5. 更新系统与APP

确保手机操作系统和POS机官方APP均为最新版本。系统更新可修复蓝牙协议兼容性问题，例如旧版手机蓝牙3.0协议可能无法连接新版POS机。

总结：蓝牙连接失败时，优先检查电量、重启设备、清除配对记录并调整环境。若问题持续，联系东付通客服提供设备型号与错误代码，获取针对性技术支持。规范操作可大幅降低连接失败率。