东付通POS机刷卡失败报错45,通常意味着“不允许降级交易”,即芯片卡无法通过磁条方式完成交易。以下是分步骤的解决方案:
1. 确认卡片类型与交易方式
首先检查持卡人使用的是否为芯片卡(卡面有金属芯片)。若为芯片卡,需优先采用插卡或挥卡(非接触式支付)方式交易,而非刷磁条。若仍尝试刷磁条,POS机会触发报错45。
2. 调整POS机操作模式
(1)传统POS机:在待机界面选择【5】→【终端设置】→【缺省应用】,确保已勾选【IC卡交易】选项,并下载最新公钥参数(路径:选【公钥下载】和【IC卡下载】),重启设备后重试。
(2)智能POS机:进入【收银台】界面,选择【支付管理】→【其他】→【下载公钥参数】,输入密码(通常为123456),下载完成后重启设备。

3. 排除设备与卡片故障
(1)检查卡片状态:若插卡仍失败,可能是芯片损坏。建议换卡测试,或使用手机支付(如云闪付)完成交易。
(2)清洁POS机卡槽:用软布擦拭芯片卡槽,避免灰尘或异物影响读卡。
4. 联系服务商或发卡行
若上述步骤无效,可能是POS机程序未更新或发卡行限制。需联系东付通客服或发卡行,确认设备是否支持当前芯片卡交易,并申请远程调试或密钥更新。
总结:报错45的核心是芯片卡交易方式错误,优先插卡或挥卡交易即可解决。若问题持续,需检查设备设置、卡片状态,并联系服务商或银行处理。

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