预授权是商户为保障交易安全,通过POS机冻结持卡人账户部分资金作为押金的行为,常见于酒店、租车等场景。东付通POS机预授权完成后的剩余资金返还时间,主要受商户操作、银行清算规则及账户状态三方面影响,具体可分为以下三种情况:
1. 商户主动完成结算:1-2个工作日
若持卡人离店时,商户通过POS机发起“预授权完成”交易,系统将根据实际消费金额扣除相应额度,剩余资金进入待返还状态。此时,若银行系统无延迟,剩余资金通常在1-2个工作日内解冻并返还至持卡人账户。例如,酒店预授权冻结1000元,实际消费800元,商户操作后,200元剩余资金将在1-2个工作日内到账。
2. 商户未及时操作:3-7个工作日
若商户未在离店时完成预授权结算,或银行系统繁忙(如周末、节假日),返还时间可能延长至3-7个工作日。部分银行在清算节点可能延迟处理,导致资金滞留。

3. 特殊情况:最长30天
若商户未操作且预授权超过30天有效期,银行将自动解冻剩余资金。但若因商户误操作“预授权撤销”或持卡人账户异常(如挂失、冻结),返还时间可能进一步延长至15-30天,需通过银行手工调账或联系客服解决。
总结:东付通POS机预授权完成后,剩余资金返还时间通常为1-7个工作日。建议商户优先在离店时同步完成结算,持卡人可通过银行APP实时查询账户变动,若超时未到账,需及时联系发卡行或东付通客服核查。

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