若使用东付通POS机时出现刷卡成功但未显示交易记录的情况，可按以下步骤排查处理：

1. 确认交易真实性

首先通过POS机自带的“交易查询”功能，检查设备本地是否记录该笔交易。若设备无记录，可尝试用同一张卡进行小额消费或余额查询，触发“自动冲正”功能。若冲正成功，系统会提示交易失败并自动退款，说明原交易未完成；若冲正失败，需进一步核实。

2. 检查设备与网络状态

（1）硬件问题：确认打印纸充足且安装正确，避免因缺纸导致小票未打印。若设备屏幕显示异常或按键失灵，可长按电源键10秒强制重启，恢复系统缓存。

（2）网络连接：切换至4G/Wi-Fi交替尝试，或移动设备至信号更强区域。若使用有线POS机，检查数据线是否插紧、无损坏。

3. 核对结算与存储空间

（1）结算操作：若交易后已执行“结算”功能，本地记录可能被清空。此时需通过东付通商户后台或绑定银行APP查询交易流水。

（2）存储上限：部分POS机内存有限，达到上限后新交易无法记录。定期结算可释放空间，避免数据丢失。

4. 联系官方客服协助

若以上步骤无效，立即拨打东付通客服热线，提供商户编号、交易时间、金额及卡号后四位等信息。客服可通过后台系统调取交易日志，确认资金流向及状态。若涉及二清机问题（资金经第三方支付公司中转），需重点排查结算方式是否为T+1或D+1，并耐心等待到账。

总结：优先通过设备自查与重启解决临时故障，结合网络与硬件排查确保交易环境稳定，最终依赖官方渠道确认资金安全。日常使用中养成“交易成功留小票”的习惯，可规避90%以上的纠纷。